La Dirección de Informática y Telecomunicaciones de la Universidad Católica Americana (UNICA) es la dependencia responsable de planificar, implementar y garantizar el funcionamiento de la infraestructura tecnológica institucional, asegurando la disponibilidad, seguridad y eficiencia de los servicios informáticos y de comunicación que soportan los procesos académicos, administrativos y pastorales de la universidad.

Inspirada en la misión educativa y evangelizadora de UNICA, esta dirección asume el compromiso de integrar la tecnología como un medio para el aprendizaje, la gestión del conocimiento y la transformación social. Desde una perspectiva humanista y sostenible, promueve la innovación digital al servicio de la comunidad universitaria, fortaleciendo la educación en línea, la conectividad global y la protección de los datos institucionales.

Funciones principales

1. Diseñar y ejecutar el plan maestro de tecnologías de la información y comunicación (TIC), alineado con la planeación estratégica institucional.
2. Administrar y mantener la infraestructura tecnológica, incluyendo servidores, redes, sistemas de almacenamiento, plataformas virtuales de aprendizaje y servicios en la nube.
3. Garantizar la seguridad digital y la protección de datos, implementando políticas de ciberseguridad, respaldo, encriptación y gestión de accesos, conforme a las normas internacionales de seguridad informática.
4. Brindar soporte técnico y mantenimiento preventivo y correctivo a todas las dependencias académicas y administrativas de la universidad.
5. Desarrollar e implementar soluciones tecnológicas innovadoras, orientadas a mejorar la gestión institucional y la experiencia educativa en los entornos virtuales.
6. Coordinar la gestión de telecomunicaciones, garantizando la calidad de los servicios de internet, telefonía IP, videoconferencias y sistemas de comunicación interna.
7. Administrar los sistemas de información institucionales, incluyendo bases de datos, sistemas de matrícula, evaluación, gestión académica y administrativa.
8. Asegurar la interoperabilidad y actualización permanente de los sistemas, promoviendo la transformación digital universitaria.
9. Capacitar a los usuarios institucionales en competencias digitales y buenas prácticas en el uso de herramientas tecnológicas.
10. Supervisar la contratación, adquisición e instalación de equipos tecnológicos y licencias de software, garantizando cumplimiento normativo y sostenibilidad.

La Dirección de Informática y Telecomunicaciones constituye uno de los pilares estratégicos de la Universidad Católica Americana (UNICA).
Su labor no solo garantiza la conectividad y la operación digital de la universidad, sino que encarna la visión de una institución moderna, segura y comprometida con la excelencia tecnológica al servicio del conocimiento, la fe y la formación integral del ser humano.