Los Servicios, Asesorías y Consultorías (SAC) representan una modalidad estratégica de transferencia y aplicación del conocimiento generado por la universidad, a través de procesos académicos, investigativos y de innovación. Se trata de una oferta institucional sistematizada y orientada a brindar soluciones técnicas, pedagógicas, jurídicas, sociales y organizacionales, a entidades públicas, privadas y del tercer sector, tanto en Colombia como en el ámbito internacional.
Esta dimensión se fundamenta en el principio de pertinencia social de la universidad y en su compromiso con la transformación de realidades complejas mediante el diálogo de saberes, la colaboración interinstitucional y el fortalecimiento de capacidades de los diferentes actores sociales y productivos.
A diferencia de los servicios tradicionales de consultoría externa, la propuesta de UNICA se basa en un enfoque ético, formativo y territorial, en el que la prestación del servicio está orientada no solo a resolver problemas específicos, sino a generar impacto estructural, sostenibilidad institucional y apropiación social del conocimiento.
Propósitos
- Poner a disposición de la sociedad el conocimiento especializado, aplicado y contextualizado producido por la universidad, en forma de servicios técnicos, asesorías académicas o consultorías interdisciplinarias.
- Fortalecer vínculos con el entorno social, productivo e institucional, mediante la atención de necesidades estratégicas en diversos campos del saber y la acción profesional.
- Promover la transferencia de resultados de investigación, innovaciones, metodologías y buenas prácticas generadas en UNICA hacia entidades externas.
- Generar recursos para la sostenibilidad institucional mediante modelos de prestación de servicios con valor agregado académico y ético.
- Fomentar la articulación entre facultades, centros de investigación, egresados y aliados estratégicos para el desarrollo de soluciones colaborativas.
Líneas Estratégicas de Servicios
La universidad estructura su oferta en cinco grandes líneas:
1. Educación y formación
- Diseño curricular y rediseño de programas educativos
- Evaluación de competencias docentes e institucionales
- Formación continua, educación virtual y pedagogía digital
- Certificación de competencias y acreditación institucional
- Implementación de modelos de educación inclusiva
2. Consultoría jurídica, ética y de políticas públicas
- Asesoría en derechos humanos, justicia restaurativa y mediación de conflictos
- Diagnóstico y elaboración de marcos normativos para entidades públicas y privadas
- Diseño de políticas de paz, memoria, género y diversidad
- Análisis constitucional y derecho comparado
- Formación en ética pública y gobernanza democrática
3. Desarrollo institucional y organizacional
- Planeación estratégica y evaluación de impacto
- Gestión de calidad, clima organizacional e innovación administrativa
- Diseño de sistemas de indicadores y gestión del conocimiento
- Gestión de proyectos con enfoque de resultados
- Fortalecimiento de liderazgo institucional y cultura organizacional
4. Intervención social y comunitaria
- Asesoría en procesos de desarrollo territorial, economía solidaria y participación ciudadana
- Evaluación de impacto de proyectos sociales
- Diseño de programas de educación para la paz, reconciliación y memoria
- Formación de líderes comunitarios y gestores de paz
- Intervenciones con enfoque diferencial y territorial
5. Tecnología e innovación aplicada
- Diseño e implementación de entornos virtuales de aprendizaje (EVA)
- Creación de objetos virtuales de aprendizaje (OVA)
- Soluciones digitales para la gestión educativa y administrativa
- Aplicaciones para monitoreo de indicadores sociales o educativos
- Asesoría en ciencia de datos e inteligencia institucional
Modalidades de Prestación
- Servicios técnicos especializados
- Asesorías académicas o pedagógicas
- Consultorías integrales por equipos interdisciplinarios
- Intervenciones institucionales participativas
- Laboratorios in situ de innovación aplicada
- Estudios diagnósticos, evaluativos o prospectivos
- Talleres de formación y capacitación especializada
Instrumentos de Gestión
- Sistema de gestión de calidad para SAC
- Lineamientos éticos y reglamento para la vinculación de docentes y estudiantes a consultorías
- Procedimiento de retorno académico y social de los servicios prestados
Articulaciones Institucionales
La oferta de SAC se articula con:
- Facultades y centros de pensamiento
- Oficina de Relaciones Internacionales (ORI)
- Oficina Jurídica y Departamento de Innovación
- Sistema de Investigación Universitario (SIU)
- Centro de Prácticas Profesionales y Servicio Social
- Plataforma de Egresados y Red de Expertos UNICA
- Convenios con empresas, entidades del Estado y organizaciones multilaterales
Resultados Esperados
- Posicionamiento de UNICA como proveedor confiable de soluciones académicas y profesionales para entidades públicas y privadas.
- Transferencia efectiva de conocimiento generado en la universidad hacia entornos concretos de intervención.
- Fortalecimiento de la sostenibilidad institucional mediante ingresos por prestación de servicios con impacto social.
- Consolidación de relaciones de cooperación duradera con actores del entorno.
- Participación de docentes, estudiantes y egresados en procesos reales de